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国人对政府援助整体认知高年长和低收入者相对不清楚到哪里求助生活

发布时间:2019-12-02 10:32:35 阅读: 来源:调料粉碎机厂家

国人对政府援助整体认知高 年长和低收入者相对不清楚到哪里求助

民情联系组的调查显示,公众对政府援助计划和政策的整体认知高,但年长和低收入等主要受众,却相对没能意识到已从中受益。政府表示将进一步改善相关沟通。去年9月至12月,民情联系组(REACH)就公众对政府援助计划和津贴的认知,进行了两轮电话调查。调查针对超过2000名新加坡公民,取样反映人口的年龄、性别以及种族等。两轮的调查聚焦住屋、医疗、就业与援助,结果发现公众对八类援助整体认知高,其中最多人(94%)表示知道政府提供亲家庭的福利,最少人(72%)知道政府定期向低收入工人发放就业入息补助(Workfare Income Supplement,简称WIS)。就调查结果,民情联系组主席许连碹博士说:“这显示新加坡人大体知道政府有不同的援助计划,这是正面的。不过,仍有部分人口,如确切需要援助的年长和收入较低者,相对不清楚到哪里寻求政府援助。”调查也显示,一半满55岁和月入少于2000元的组屋居民,没有意识到已享有医药津贴,包括住院津贴和社保计划(Community Health Assist Scheme,简称CHAS)津贴。另有少过六成的合格调查对象知道受惠于WIS,获取WIS的条件包括平均月入最高1900元,并且满35岁。不过,每四名符合条件者中,有近三人知道他们享有个人所得税回扣。这些调查结果说明,造成错误印象的一个原因是一些人先入为主,觉得政府做得不够。民情联系组发言人受询时举例,一半的调查对象估计由两个大人和两个小孩组成的贫困家庭,每月可获得少过900元的社会援助。其实,在公共援助金计划下,四口之家每月实际可得1480元,包括给予这个住户的1180元现金援助和额外给每个孩子的150元。受访学者对调查结果不感到意外。新加坡国立大学社会学系副教授陈恩赐指出,“如果让民众‘自动’享有资助,他们可能没察觉到,医疗津贴就是个好例子;但如果必须申请,许多人又会觉得程序过于复杂。……大家总是把注意力集中在没能获得什么,而不是可获得什么。”陈恩赐认为,政府除了须让人民掌握事实,更要令他们相信政府正不遗余力地改善他们的生活。新加坡政策研究所高级研究员许林珠博士同意人们更为关注不能获得哪一些福利。她说:“如果人民对国家应提供的福利期望高,却不那么相信政府关心人民,他们就会格外留意没能获得哪些福利。”许林珠认为,政府为不同群体制定了不同援助计划,让人难以跟进各种变化。她相信这是政府设立社服中心(Social Service Office),为个别社区规划援助服务,确保居民就近获得援助的原因。受惠者的认知和实际情况有落差还体现在下列现象:每四名组屋居民中有三人意识到他们已从消费税补助券中获益,但只有三分一知道他们享有住屋津贴;多数人以为盛港四房式预购组屋售价超过35万元,但实际价格是28万5000元。作为卫生部兼人力部高级政务部长,许连碹指出,有鉴于政府最近在预算案中公布了多项计划,政府将更努力地向年长者、低收入者和组屋居民伸出触角,提高他们对不同计划的认识,从而确保最需要帮助者能够获得援助。民情联系组发言人则说,该组将与其他政府机构同社区组织和志愿福利团体合作,通过对话会及以四大语言制成的视频等平台,加强宣导力度。

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