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联通坚持新三不政策将错失3G好局

发布时间:2020-03-10 11:03:11 阅读: 来源:调料粉碎机厂家

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今年元月,3大运营商取得3G牌照,开始了国内建设。而相对实力较弱的中国联通取得产业链厂家最多的WCDMA标准,被认为是国家部委的平衡策略,有利于中国联通快速提升竞争力,以与竞争对手对抗。但过去五个月的进展从多个角度表明,中国联通极可能正在错失WCDMA好局。

记得牌照发放后不久,我在回答记者发问时,到2009年中国联通的关注重点是这样写的:

中国联通+WCDMA

虽然WCDMA在全球发展势头很好,但内部整合还在艰苦推动中,如何改变多年造成的信号差形象,相对较弱的资金,相对复杂的股权结构,如何优化?也期待答案。

在过去五个月中,中国联通的两大竞争对手中国移动、中国电信都在积极补短板,中国联通的一些做法却可能致使其错失WCDMA带来的好局。

1. 重组:强行融会,想快难快。

此次重组,与竞争对手相比,新的中国联通是由两个实力相差不多、关系复杂的原中国联通和中国网通合并而成。中国联通采取了强行合二为一的策略。花费了半年以上(从2008年6月-12月),从上到下合并为一套班子,又花费了数个月,于2009年4月推出了统一品牌沃,并花费巨资在全国做广告,但直到目前,整合还是问题重重。这已影响到了新中国联通协力的构成。

2. 网建:百城全面铺开,商用进展缓慢。

中国联通制定并公布了大跃进似的WCDMA商用进程,51755城市商用,年底前284个城市商用。但据《媒体报道的联通WCDMA最新进展》,5月,首批56个城市的室外基站和室内覆盖仍存在很多问题。熟习移动通讯的朋友都知道,建设后的优化对网络质量影响非常大,而优化工作需要很大的时间和人力投入。中国联通和合作者仍需要继续辛苦地工作。由于网络制约,各地的试商用目前也是雷声大,雨点小。

3. 品牌:引发极大关注,效果仍看后招。

不像竞争对手提出单独的移动通讯品牌(电信的天翼)或3G业务品牌(移动的G3),中国联通计划将所有的品牌全都转移到统一品牌沃下,并且投放了大量的广告,但如何处理好已有的超过1.3亿GSM用户、超过1亿固定电话用户、超过3千万宽带用户的品牌转换,一直不见动作。引发吃惊、关注的沃品牌广告,很合适向追新族推行,但应当看到,3G业务早期的目标用户中,追新族只是一部分,还包括商务人士、政企客户和其他时尚白领等。从传播角度来看,引发吃惊、注意的广告需要有一个完全的推行计划,延续更换,否则早期热烈后,广告效果将快速下落。

4. 资费:全国统一且多创新,宣扬超前反引猜疑。

中国联通的3G资费引入了多处创新,而且在3大运营商中率先采取了全国资费全国统一的长市漫合一资费。增值业务M/T计费、上网卡套餐自动升级,全国统一资费简单明了,都是联通3G资费的亮点。但由于大规模宣扬,未能与有效的用户推行相配合,反而引发了很多猜疑。我国有句俗话,东西好不好,用了才知道。中国联通3G资费的几大创新都对用户有好处,但由于缺少来自用户的验证,正不断下降宣扬的效果。

5. 终端和增值业务:种类多,合作多样,反难选择。

由于手机瓶颈,两大竞争对手都在积极推行深度定制手机。中国联通并没有这方面的顾虑,中国3G还发放牌照,大量的WCDMA水货手机、山寨版手机已出现,和苹果的合作谈判还在谈,解密版iPhone也已很多。但苹果要分成,诺基亚要引入商城,索爱要自己内置开心网,更有山寨机将内置SP业务作为了重要的收入来源。不同企业有不同的诉求,终端产业的成熟反而可能成为限制联通发展的因素。引入iPhone谈判,基于Android平台推出自有UniPlus平台,推出Uphone,步步都落后于本来终端是最大制约的中国移动。而终端合作政策不清晰,进一步影响到了增值业务的研发、推行和合作。

6. 3不政策:门坎高,不利于发展用户。

(1) 终端不补贴:

联通高层屡次公然表示,不向终端提供补贴。WCDMA终端产业链非常成熟,手机已具有较高的性能价格比,大量的水货、山寨机存在,这是联通不补贴的基础(事实上,联通也通过试商用期间半价的方式给予了前期消费者资费补贴)。但竞争对手已通过补贴,已将劣势变成了优势,联通应当密切关注这类趋势。

(2) 不销售终端:

中国联通对WCDMA终端将采取完全市场化的销售体制,中国联通所有分公司不再自行采购终端,所有的WCDMA手机都由4大国代商(中邮普泰、天音、爱施德、联通华盛)向联通自有营业厅及所有社会渠道展开销售,并给予统一的渠道、话费及促销政策。各级联通公司一概不得自行采购手机。WCDMA上网卡和上网本也只明确上市早期由联通华盛包销。

(3) 不支持过渡:

试商用,必须采取全新的186号码,即便是原联通GSM用户,也必须采取全新号码。而且到目前还未明确在号码提示、号码转移等方面给予用户换号支持。

由于三大运营商的3G服务还存在或这样或那样的问题,而这些问题到年底都很难全部解决,还有半年的时间,中国联通还有足够的时间,调剂相干策略,引入更多的合作伙伴。希望中国联通能捉住3G机遇,给消费者提供更满意的服务,从而提升自己的竞争力和市场份额。(本文由;中华网赚论坛 转自互联网)

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