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央视315晚会十大征集令汇总网购行业成为重点

发布时间:2020-01-14 11:52:08 阅读: 来源:调料粉碎机厂家

央视315晚会今天发布了第10号征集令,主题是“快递有时不快,有时不递”,征集快递相关的消费者投诉。

3月2日,央视315晚会发布了征集令01号“谁对网购负责”,网购首当其冲成为最受关注的曝光对象,其后央视315晚会陆续发布了多条征集令,截至到目前为止,央视315晚会已经发布了10条征集令,内容涉及网购、网络宽带、儿童市场、汽车市场、快递等方面。

距离一年一度的315晚会还有一周,社会各界对今年315晚会的主题纷纷表示猜测。目前315晚会发布的征集令来看,网购、儿童市场、汽车市场可能是重点。(曾柔)

2012年315晚会征集令01号 谁对网购负责

“网购详单显示货物已经送达,可为什么半个月过去了还没送到手中?”

“说已发货,几天后又说没货了,付款22天后竟然没经过我允许强制删除订单,网购到底谁说得算?”

“打折、促销、专供、惊爆价……可说白了就是把一些质量差、销量低的都放到网上了……”

网购注册时的格式条款,模棱两可的商业语言,就算认真读了也很难领会其中的微妙。可只要一点击“我同意”,就代表您接受了购物之后可能要面对的一切麻烦……

网购,交易对象模糊,知情权难以保证,遭遇假货次品,如何才能挽回自己的损失?投诉?客服一成不变的官方语调,能否解决你的问题?网络商家的诚信到底如何保证?关于网购,您还有哪些困惑和烦恼,请联系我们:12315@。

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2012年315晚会征集令02号:谁在泄露我们的隐私

“一到节假日,天天都会被垃圾短信吵醒,一上午七八条,有时同一条信息还会收到好几次……”

“自从买房以后,就不断接到骚扰短信和电话,大多是装饰公司打来的,对方连我姓甚名谁都知道……”

“现在邮箱里满是各种购物广告邮件,要找一封需要的邮件得仔细看半天……”

如影随形的垃圾短信,莫名其妙的推销电话,纷至沓来的广告邮件,无论您是网购、买车、接受银行服务,还是培训、上学,您的信息都会被收集,成为了某些人眼中的“肥肉”。

当各类商业推销,通过电话、垃圾短信、电子邮件等席卷而来时,我们想知道:商家到底怎样掌握了我们的个人信息?隐私怎么成了“公开的秘密”?我们的垃圾短信到底何时能停止?

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2012年315晚会征集令03号 — 网络宽带费用为什么相差这么大

“宽带必须绑定手机、固定电话,一个停就全停,有地方说理吗?为什么城市里就不这样?这不是变相收费吗?”

“为什么城市和农村的宽带费用不一样?网速慢一半,费用比城里贵了两倍还多?”

“在农村开通宽带要花300多元钱买“猫”,城里就不用,这是怎么回事?”

没有明晰的成本核算,上网费究竟该收多少?安装费、最低收费、捆绑话费、套餐费……这些钱最终用在了哪?特别是运营商的上网资费、套餐收费五花八门,农村的网民怎么能分辨出其中的门道?

关于网络宽带收费,您还有哪些困惑和烦恼,请联系我们:12315@ (合作网站邮箱)

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2012年315晚会征集令04号:4S店里的猫腻

“原以为500块就能搞定的,结果竟然要3000元,新车做个小保养为啥要花这么多钱吗?”

“换一个部件,工时费比部件费贵了6倍,太离谱了吧!”

“趁人不在,给车喷漆的时候就没打底漆,而且只喷了一次漆,这不是偷工减料吗?”

“明明说要原厂配件,最后给我装的却是‘副厂’配件,这亏钱不算,有很大安全隐患……”

明知去4S店有可能会被挨宰,但又不得不定时去报到,“有车一族”的这种困扰何时能够结束?虚报高价、小题大做、只换不修……汽车4S店售后服务的“秘密”还有多少?关于4S店的猫腻,您还有哪些困惑和烦恼,请联系我们:12315@、315cctv2@。

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2012年315晚会征集令05号:车险的秘密

“同一辆车,三家保险公司开了三个价格,一差就是六七百元,这怎么回事?”

“买辆新车却碰上了捆绑销售,我被迫买了好几个不必要的保险……”

“按照新车价格收保险费,理赔的时候却是按照折旧后的价格赔偿,这简直是霸王条款!”

保险公司在提供车险的时候为什么要“肥瘦搭配”?为什么维修点修车的费用与保险公司所保的费用差别会那么大?为什么汽车保险行业会普遍存在着“高保低赔”的现象?看不懂的保单、算不清的费率还有名目繁多的险种,在为爱车投保的过程中,您遭遇到了什么?

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2012年315晚会征集令06号:儿童培训的猫腻

“交了近3万块钱给孩子报名学英语,现在不让申请退费,说缴费收据上注明了‘课时不顺延,不转费,不退费’,收据能算合同书吗?”

“只有一堂外教课,就说自己是外教培训?这是典型虚假宣传啊!”

“说什么纯正美语教学机构,豪华明星教师阵容,正宗国外权威教材,可收了天价会员费后没几天就关门了,我该怎么办?”

“承诺试听不满意可以退款,但真要退款,远没那么简单……”

儿童培训名目五花八门,教材混乱、标准不一;个别培训机构虚假宣传严重;培训师资水平参差不齐;“黑培训”没有任何手续就开门招生;如果不满意想退费却免谈……儿童培训花费不菲,消耗大把的精力和时间后,效果却不一定满意,甚至是后悔不迭。您还有哪些关于儿童培训的烦恼,你知晓哪些培训背后的内幕,请联系我们:12315@ (合作网站邮箱)

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2012年315晚会征集令07号:退换车为什么这么难

“新车第二天就出故障,我要求换辆车,耗了一个多月后却只把发动机换了……”

“因为听说这款车总出小毛病,虽然已经交了订金,但我不想要这车了,对方回答‘你不要就放在这里吧’,根本不跟你讲道理。”

“太强势了,他说啥就是啥,我想给这辆车去做质量鉴定,但得先付近一万元的鉴定费用,而且检测时间也很长,第三方专业机构检测并不多,必须送到北京或者其他大城市去,太麻烦了……”

汽车退换难成了近年来的消费者投诉的“焦点”,有些厂家利用技术和信息方面的优势,剥夺了消费者退、换车的基本权利,车辆遇到了再严重的问题也只管修,个别厂家甚至隐瞒故障实际情况,多次维修不成却仍然不予退、换。退换车怎么这么难?牌照、保险在退换之后怎么办?如果你有退还车的尴尬遭遇,请联系我们:12315@ (合作网站邮箱)

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2012年315晚会征集令08号:上学遭遇潜规则了吗

“想上幼儿园,那必须报幼儿园的亲子班‘占坑’,这一下子每年上两期,一期5000元就没了……”

“入园前就花了好几万元,好不容易上学了,发现还要交一大堆钱,校服、被褥、文具……是这一间幼儿园霸王收费还是所有幼儿园都这样?”

“名义上遵照‘政策’不收择校费,但大家都心知肚明,只不过换了个名目,要求家长 ‘自愿’捐助,交钱时还反复强调‘您是自愿缴纳捐资助学款’……”

“社会培训班‘傍’公办学校,已经成为这个行业的潜规则。每推荐一名学生,给校长10元,给老师40元,黑着呢……”

孩子要上学,父母的烦恼也接踵而至。上幼儿园难、上小学难,小升中难,考大学更难……每一次选择都让父母备受折磨。“拼爹”、“拼钱”、“拼重点”,孩子上学,却是对父母财力、地位、智商、体能等综合挑战,如此残酷,苦不堪言……新一代的父母和孩子一样正面临着前所未有的教育压力,一场优质教育资源抢夺战愈演愈烈。潜规则到底何时停止?如果你是内幕人士,请联系我们:12315@ (合作网站邮箱)

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2012年315晚会征集令09号:伸向儿童的黑手

“现在谁家宝宝不补钙啊?一出生医生就让补,还指定某某品牌,有必要吗?”

“孩子班上的同学都吃保健品,有的同时吃好几种,老师也偶尔推荐这个那个品牌的,但是没见哪个孩子是因为吃了保健品成绩就迅速提高啊……”

“医生说孩子因为长期服用保健品导致性早熟,她现在才10岁,怎么办?”

“花了1800元给孩子买保健品,网上一查却是假货,太可恨了,这都骗到孩子身上来了!”

“说这种口服液可以‘促思维、增记忆’,很多家长都买了,后来才知道,这种药是用于治疗老年痴呆、记忆力丧失的,学生长期服用会有副作用……”

目前市场上的有针对幼儿生产的强化矿物质,强化维生素,强化氨基酸等,也有给儿童补充营养的牛初乳、果酱、米精、成长钙片、维他命、益生菌等等。处在正常生长发育中的幼儿、儿童是否需要吃这些营养品呢?在这些保健品当中究竟又隐藏着怎样的秘密呢?如果您了解其中的内幕,请联系我们:12315@ (合作网站邮箱)。

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315晚会征集令10号:快递有时不快 有时不递

“网购了个手机,收货时快递员不让验货,说只负责外包装完好,其它的不管,回家发现手机外壳有严重的划痕……”

“家里给我快递了14只桂花鸭,到货后只剩9只,煮熟的鸭子‘飞’了?真是长见识了!”

“给我朋友快递月饼,中秋节都过半个多月了才送到,月饼都快长毛了。”

“给我爸妈寄了蚕丝被,可送快递的不送上楼,非让他们二老到街角去取,老人家都快八十岁了啊……”

近几年电子商务迅猛发展,快递行业业务量也迅猛增长,但快递服务在给消费者提供方便的同时,种种问题也凸显出来,相关的投诉不断增多。货到快递拒绝验货、送货不到位、货物丢失……如果你也有类似的闹心事、委屈事,请联系我们:12315@ (合作网站邮箱)。

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