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谷歌云服务故障会对企业构成威胁

发布时间:2020-01-14 18:35:23 阅读: 来源:调料粉碎机厂家

对谷歌来说,本周一的Gmail失常并不是他们唯一出现的故障。失控的代码也导致了Chrome浏览器异常,对使用这些程序进行工作的人都造成了一定影响。尽管在云服务和本地用户之间界定模糊,但出现上述故障,显然对谷歌来说是难咎其责的。

本周一对谷歌用户而言可不是一个好日子。周一下午(美国东海岸),Gmail和GoogleDrive出现了大约40分钟的故障,有报道称谷歌个人Gmail账户受到故障的影响超过了谷歌App账户。

奇怪的是,几乎就在故障出现的同一时间,许多谷歌Chrome浏览器用户也开始报告故障,并称该浏览器处于完全崩溃状态,当用户选择了谷歌浏览器以后,所有基于互联网的任务均被终止,这显然是一个十分严重的问题。而且更为怪异的是,和当前市面上流行的浏览器一样,Chrome浏览器也具有独立标签浏览网页功能,如果有恶意程序侵入一个标签页面以后,浏览器会把该标签页面挂起,而不会影响其他浏览器标签工作。但这次,Chorme浏览器是整体性崩溃。

个中究竟

尽管目前尚未确认,但导致谷歌上述两个故障的后台原因可能毫无关联。Chrome浏览器的问题可能是由谷歌同步服务引起的。该服务的主要功能是允许Chrome用户在不同设备之间同步浏览器参数设置和网页书签。

根据Chrome开发人员TimeSteele透露,后台Chorme同步服务确实存在问题,主要表现在进行定量管理时,会发生负载均衡配置改变。该项改变会产生错误并会强制终止同步服务,导致浏览器出现故障。

Steele对此事的表态似乎暗示了Gmail的故障不是由于Chrome浏览器引起的,但是同步服务问题有可能会波及到其他谷歌服务,比如Gmail。

Steele表示:“负载均衡配置改变是谷歌基础架构的一个核心部分,许多谷歌服务都依赖于这个配置。这意味着,当这个配置出现问题,谷歌其他服务可能会同时受到影响,当Gmail失效时,Chrome同步服务也可能导致Chrome出现故障。由于定量服务失败,Chrome同步服务反应十分保守,它没有采用关闭所有数据类型的方式,也没有说明并不是所有的客户端版本都能支持所有的数据类型。”

因此,Chrome浏览器以及其他已经失效的谷歌服务,就这样崩溃了。

对企业的影响

对于谷歌这样的大公司来说,这似乎不是个重大问题。该问题在发生一个半小时之后就得到了解决,由于不是所有的Chrome用户都开启了同步服务,因此也没有造成所有Chrome浏览器都出现崩溃现象。

但此事的影响却应该给企业敲响警钟。一个配置变化就对云服务端造成如此大的影响,并迅速的波及到用户客户端。即使这次Gmail的故障不是由同步服务问题引起的,但是对于浏览器问题而言,引发故障的原因仍令人困扰。

这表明,如果云服务端出现哪怕时间很短的故障都会造成大量的问题。但是,即使本地用户在设备上都会安装一个高昂的客户端也会造成崩溃,因此,当等待故障服务重启时,是不是需要做些预防工作呢?

对经营IT产品的企业而言,在发布任何一个产品之前,都应该(也是经常该做的)把所有软件缺陷都测试出来。严格来说,企业的IT采购和配置相对消费者市场上的同类产品而言,各项技术都会落后数月,因为企业不愿意让他们的员工的设备上使用最前沿的软件。

但像谷歌和Office365这样的云服务应用程序,已经不是配置落后的问题,而是在安全性上,带来让人心跳加速紧张的严重问题了。

这倒不是说要停止基于云服务的技术,云计算服务的优势有很多,在此就不用赘述了。但是,如果谷歌想要成为一家严肃的云服务提供企业,在他们推出产品之前就应该把所有配置会遇到的改变状况都逐一测试好。

如今,谷歌对其商用应用程序是收费的,上述要求就更显重要。当涉及到钱,产品风险就尤为重要了。

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