机场希望水店应当具备以下几个方面的特点:
第一,水店应具备便捷性。机场是一个交通枢纽,人流量大,时间通常比较紧迫。因此,机场希望水店能够设置在显眼、方便的位置,如候机厅、出入口等地方,方便旅客随时购买到所需的水,减少时间的浪费。
第二,水店应提供多样化的产品。由于旅客的需求多变,水店应提供各类水产品,如矿泉水、纯净水、果汁、含气饮料、绿茶等,以满足不同旅客对水饮品的需求。此外,水店还可以考虑提供各类水果、零食等产品,以丰富选择,让旅客在等待过程中能有更多的选择。
第三,水店应保证产品的质量和安全。机场希望水店能与有一定规模的饮品供应商合作,确保所售产品的质量、卫生和安全。水店应确保提供的水饮品符合国家相关标准,并加强产品的质量管理与监督,以杜绝假冒伪劣产品的出现,保障旅客的身体健康和安全。
第四,水店应具备良好的服务态度。机场是旅客的转机地和目的地,旅客在机场经历了长途飞行和繁琐的安检程序,对于水店的服务态度有着较高期望。因此,水店的工作人员应友好、热情地接待旅客,提供周到的服务,为旅客创造一个舒适、愉快的购物环境。
第五,水店应提供方便的支付方式。由于机场大多数旅客是短期停留,很多人可能不携带大量现金。因此,水店应提供多样化的支付方式,如现金、信用卡、移动支付等,以方便旅客根据自身情况选择支付方式。
综上所述,机场希望水店能够具备便捷性、多样化的产品选择、产品质量与安全保障、良好的服务态度和方便的支付方式。只有在这些方面做好的水店,才能为旅客提供优质的服务,满足他们对水需求的多样化需求。
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